Отправьте заявку

Оставьте Ваш телефон и мы свяжемся с Вами!

Ваше имя:
Контактный телефон:

Обмен

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества (без заводского брака)

Вы можете отказаться от заказанного у нас товара в любое время до его оплаты, в случае оплаты - в течение 14 (четырнадцати) дней после как заказ был доставлен.

Следы эксплуатации на товаре должны отсутствовать. Упаковка, товарный вид, ярлыки фирмы производителя, пломбы и все полученные от магазина документы (гарантийный талон, чеки, инструкция по эксплуатации) должны быть сохранены.

Если к товару прилагался подарок, его следует возвратить вместе с данным товаром. При этом у подарка следы эксплуатации также должны отсутствовать. Товарный вид, пломбы и заводская (оригинальная) упаковка должны быть сохранены.

Вы можете обменять купленные товар надлежащего качества на альтернативный товар такой же стоимости или произвести обмен на другую модель, предварительно оплатив магазину разницу в цене. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества (с заводским браком)

Возврат или обмен товара с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым дефектом производится согласно Закону Казахстана "О защите прав потребителей".

Прежде всего, советуем детально ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара. В конце инструкции обычно есть раздел, в котором детально описаны типичные проблемы и показаны пути их самостоятельного решения.

Для осуществления обмена товара ненадлежащего качества необходимо иметь заключение авторизованного сервисного центра (адреса и номера телефонов указываются в гарантийном талоне). По Вашему требованию, на основании данного заключения, мы обменяем данный товар на идентичный, либо вернем деньги, уплаченные за него.

Если проведенная экспертиза товара установила вину Покупателя в возникновении его дефектов, Закон Казахстана предусматривает обязательства Покупателя по возмещению всех расходов, относящихся к проведению экспертизы.

Просим обратить внимание, что доставка товара до сервисного центра и обратно должна быть осуществлена Покупателем.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится бесплатно.